Eficiencia, eficacia y productividad en una empresa

EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD EN UNA EMPRESA

Eficiencia: Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. Se dice que eres eficiente si puedes maximizar los recursos, por ejemplo si te propones hacer una tarea o una actividad en tres horas  y solo te toma dos horas porque fuiste muy productivo, entonces se dice que fuiste eficiente porque maximizaste el recurso del tiempo.

Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. Tiene que ver con la consecución de resultados. Se dice que eres eficaz cuando te trazas una meta y la cumples.

Productividad: Se trata de la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Puede expresarse con la siguiente ecuación:

Producción = Productividad / Insumo

Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando:

    1. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos.

   2. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos.

    3. Se incrementan los productos con los mismos insumos.

Hernández y Rodríguez en su libro “Introducción a la Administración”, establece que la productividad puede medirse en relación con la totalidad de insumos empleados, o bien, con la de alguno en particular; genéricamente, los insumos se dividen en materiales, máquinas y mano de obra.

Dentro del concepto productividad existen una serie de términos que hay que tomar en cuenta: tecnología, organización, recursos humanos, relaciones laborales, condiciones de trabajo y calidad.

Estos 3 conceptos, productividad, eficacia y eficiencia, pueden ir de la mano, pero siempre según los objetivos que persiga el negocio, ya que la productividad es la diferencia entre eficiencia y eficacia, lo que indica que, aun en una misma empresa, debemos considerar que existirán unidades con diferentes niveles de productividad.

Es claro que el sólo deseo de ser eficiente y de alta calidad, o de calidad mundial, no es suficiente para lograr esa meta, es necesario contar con una estructura adecuada y capaz de cumplir con los requerimientos, teniendo en cuenta estas 3 variables que se complementan y que forman la base para un negocio exitoso.

FUENTE:

• http://help-adm.blogspot.pe
• https://mipropiojefe.com