PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

Productividad Industrial En estos tiempos estamos involucrados en multitud de cursos, conferencias e iniciativas relacionados con la productividad industrial, obviamente, una gran preocupación actual en nuestro país. Es un buen ejercicio en estos casos comenzar por definir la productividad para tener un punto de partida común y consensuado. Para definir el concepto de productividad industrial, partimos de la definición de Productividad que realiza la Real Academia Española. "Relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc". A partir de esta definición genérica, se han propuesto otras definiciones que la complementan, planteándose desde diferentes puntos de vista: Capacidad de producir más satisfactores (sean bienes o servicios) con menos recursos. Medida de rendimiento que se refiere a la relación entre lo obtenido (bienes y servicios) y lo ingresado (materiales usados y horas de trabajo). Relación entr

EFICIENCIA, EFICACIA Y PRODUCTIVIDAD EN UNA EMPRESA Eficiencia: Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. Se dice que eres eficiente si puedes maximizar los recursos, por ejemplo si te propones hacer una tarea o una actividad en tres horas  y solo te toma dos horas porque fuiste muy productivo, entonces se dice que fuiste eficiente porque maximizaste el recurso del tiempo. Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. Tiene que ver con la consecución de resultados. Se dice que eres eficaz cuando te trazas una meta y la cumples. Productividad:   Se trata de la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Puede expresarse con la siguiente ecuación: Producción = Productividad / Insumo Observando detenidamente la fórmula anterior, se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuand

La Calidad y sus beneficios Las organizaciones en la actualidad deben enfrentar nuevos retos provocados por factores externos que influyen decisivamente en su gestión: la excelencia, el control de gastos, el aumento de beneficios, la rentabilidad, la competitividad y el desarrollo constante hacen necesario que las empresas adopten nuevos sistemas de gestión que garanticen la eficacia, la eficiencia y la efectividad. El creciente desarrollo científico técnico ha facilitado el proceso de globalización y la existencia de clientes más informados, exigentes y preocupados por los problemas medioambientales. El mercado dominado por la sobreoferta, la competitividad, la moda y la inestabilidad, exige la entrega de productos con alto valor percibido y de calidad, que potencien la satisfacción de los clientes y su fidelización, para mantener así la cuota de mercado o ganar nuevos clientes e incrementar la misma; como vías seguras para obtener beneficios y ser competitivos. Benef